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L'apertura di un canale di vendita sul mercato mondiale.
Un'opportunità insostituibile per aziende di piccole dimensioni che a costi contenuti, possono ottenere una più ampia visibilità.

Tra aziende > B2B - Business to Business

Indica un insieme di transazioni che avviene tra aziende dove il rapporto con il consumatore finale è escluso.
Generalmente gli spazi risiedono su aree riservate e l'accesso al sistema è protetto.
Risulta molto utile nella gestione delle reti di vendita per lo scambio di informazioni e per una snella gestione degli ordini.

Verso il consumatore finale > B2C - Business to Consumer

Raccoglie l'insieme delle transazioni commerciali di beni e/o servizi tra azienda e consumatore finale.
Il sito è pubblico e l'accesso totalmente libero.

Quale approccio?

> La vetrina Virtuale
Il cliente può esaminare i prodotti e le loro caratteristiche ma per l'acquisto viene veicolato verso la struttura di vendita aziendale: filiali, agenzie, rivenditori di zona, ecc.
Questa soluzione non implica la diversificazione del sistema interno di vendita e, comunque offre una visibilità aziendale migliorata.

> Il negozio e l'acquisto tramite un Ordine.
E' assimilabile a una Gestione Ordini: il Cliente può acquistare i prodotti compilando un modulo elettronico che viene automaticamente ricevuto ed elaborato dall'azienda.
Questo sistema prevede un'organizzazione interna dedicata all'acquisizione e all'evasione dell'ordine.

Il negozio e l'acquisto perfezionato in tempo reale tramite transazione on-line
E' il livello più elevato e, parallelamente, quello che richiede la maggiore attenzione da parte dell'azienda.


Questi sono i punti cardine del sistema:
I cataloghi e listini prezzi devono essere aggiornati in tempo reale
La disponibilità dei prodotti deve essere controllata attraverso una perfetta integrazione con il magazzino
il flusso di prelievo e consegna della merce deve essere il più breve possibile

  Se è vero che Internet rappresenta, almeno in parte, un canale di vendita innovativo, operante 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno, è anche vero che il cliente di questo nuovo tipo di negozio è estremamente più esigente.
Un approccio superficiale potrebbe spingere il cliente verso la concorrenza, distante un solo click.
 
 
 
 
 

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